Поръчка и доставка
Уважаеми клиенти,
Информираме Ви, че поради удвояването на обемите от пратки в последната седмица на търговски промоции и допълнителния брой пратки до адрес, свързани с предприетите мерки за предпазване от COVID-19, са възможни закъснения при доставките на пратки.
Празнично работно време:
Пратки, изпратени на 23 декември (сряда), ще бъдат доставени:
– на 24 декември (четвъртък) до офис или до адрес, ако са с услуга Точен час
– на 29 декември (вторник) до адрес, ако не са с включена услуга Точен час.
Всички пратки, изпратени на 24 декември (четвъртък), ще пристигнат на 29 декември (вторник)
Пратки, изпратени на 30 декември (сряда), ще бъдат доставени:
– на 31 декември (четвъртък) до офис или до адрес, ако са с услуга Точен час
– на 4 януари (понеделник) до адрес, ако не са с включена услуга Точен час.
Всички пратки, които изпратите на 31 декември (четвъртък), ще пристигнат при получателите си на 4 януари (понеделник).
Пожелаваме ви прекрасни празници с любимите хора и бъдете здрави!
Поръчки могат да бъдат заявени онлайн или по телефон в работен ден от 9:00 ч. до 18:00 ч.
За бърза поръчка, позвънете на тел. 0886 865 777 и наш оператор ще запише Вашите данни относно поръчката – име на получател, адрес и телефон.
Поръчки, заявени онлайн или по телефон в работен ден след 14:00 ч. или в почивни дни, се обработват и изпращат на следващия работен ден.
Преди да бъде изпратена поръчката, наш оператор ще се свърже с Вас за потвърждение, както и за уточняване данните за доставка.
Всички данни, които са изискани от Вас в процеса на покупката са само и единствено да подсигурим качествена и безотказна услуга.
Доставките се извършват от спедиторска фирма ЕКОНТ на адрес или офис на Еконт посочен от вас, който е потвърден в телефонното обаждане. Разходите по куриерската услуга са за сметка на получателя, с изключение на случаите, в които изрично е упоменато друго.
Срокът за доставка до някои населени места без офис на куриерска фирма Еконт или такива, които се обслужват по график, е възможно да бъде удължен с от 1 до 3 работни дни.
Безплатна доставка за поръчки на стойност над 150 лева.
За да се възползвате от безплатна доставка при поръчка над 150 лв., доставката се извършва до най-близкия офис на куриерска фирма Еконт за Вашето населено място. При евентуален отказ от стоката, клиентът се задължава да заплати доставката за нейното връщане.
Начини на плащане:
Наложен платеж – плащане на куриер при доставката.
Опция „Преглед преди плащане“
• В момента на получаване на пратката можете безплатно да отворите куриерския плик, за да се уверите, че ще получите това, което сте поръчали, както и да проверите за повреда вследствие на транспорта.
• Моля, имайте предвид, че нарушаването на търговския вид (напр. премахване на етикети, разопаковане на целофана на парфюмните продукти или тестването на аромата) не е разрешено. Тези действия могат да доведат до непризнаване на евентуално предявени рекламация или отказ от покупка.
Цена на доставка
• Цената на доставка до офис на куриерска фирма Еконт за пратка до 1 кг е от 4.50 лв. до 5.70 лв.
• Цената на доставка до адрес за пратка до 1 кг е от 6.30 лв. до 8.00 лв.